Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Al enviar la hoja recibirás una constancia con su número en tu correo.
El número de hoja se asigna al enviar y figura en tu constancia.
Responderemos en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.