Gemäß dem peruanischen Verbraucherschutzgesetz (Gesetz N° 29571) stellen wir Ihnen unser Online-Beschwerdebuch zur Verfügung. Nach dem Absenden erhalten Sie eine nummerierte Bestätigung per E-Mail.
Die Formularnummer wird beim Absenden vergeben und steht auf Ihrer Bestätigung.
Wir antworten innerhalb von höchstens fünfzehn (15) Werktagen. Eine Reklamation schließt andere Wege der Streitbeilegung nicht aus und ist keine Voraussetzung für eine Beschwerde bei INDECOPI.