Opérateur agréé · GERCETUR Cusco N° 221-2024WhatsApp 24/7 · +51 994 822 637Bureau lun–sam 09:00–20:00

Conditions générales

Les conditions du service que vous achetez en réservant le tour Valle Sagrado Full Day. Lisez-les avant de payer ; en réservant, vous les acceptez.

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

Qui fournit le service

Valle Sagrado Full Day est une marque d’Enjoy Peru Holidays EIRL, agence de voyages et de tourisme agréée à Cusco. En réservant sur ce site, vous achetez le service auprès de cette entreprise.

Raison sociale
Enjoy Peru Holidays EIRL
RUC
20600007204
Licences
GERCETUR Cusco N° 221-2024 · Ministerio de Cultura AG2164
Adresse
Av. Tullumayo 111-B, Cusco, Perú
Contact
WhatsApp +51 994 822 637 (24/7) · +51 84 384430 · enjoyperuholidays@hotmail.com

Le service

Un tour d’une journée dans la Vallée Sacrée depuis Cusco en quatre versions (Vallée Sacrée Traditionnelle et Vallée Sacrée + Maras et Moray, avec retour à Cusco ou fin à Ollantaytambo) et en formule privée. Chaque version a son itinéraire et ses horaires publiés sur sa page.

Inclus, selon la version :

  • Prise en charge et retour à l’hôtel dans le centre de Cusco
  • Transport touristique aller-retour
  • Guide certifié bilingue (espagnol et anglais)
  • Déjeuner buffet andin (Rustica)
  • Transferts entre tous les sites
  • Trousse de premiers secours

Les versions avec fin à Ollantaytambo n’incluent pas le retour à Cusco. Le détail complet figure dans ce qu’inclut le tour.

Ce qui n’est pas inclus

Les entrées (Boleto Turístico et, pour les versions + Maras et Moray, l’entrée communautaire des salines de Maras), l’assurance voyage, les boissons et en-cas, les pourboires et les achats. Le train, le bus et l’entrée au Machu Picchu ne sont inclus dans aucune version.

Réservation et paiement

Les tours en groupe se réservent et se paient en ligne via WeTravel ; la confirmation arrive une fois le paiement effectué. Les prix sont en dollars américains (USD) par personne et incluent le déjeuner chez Rustica ; les options de restaurant se paient en réservant. Le tour privé se demande sur WhatsApp et se confirme par ce même canal.

Prise en charge et déroulement de la journée

La prise en charge se fait dans les hôtels, Airbnb ou points de rendez-vous du centre historique de Cusco. L’heure exacte est envoyée par WhatsApp la veille et peut varier de quelques minutes selon le quartier ; merci d’être prêt à la réception ou à la porte de votre hébergement. Les groupes comptent jusqu’à 17–18 voyageurs, avec un guide certifié bilingue espagnol et anglais (pas de guide en français).

L’ordre des étapes peut légèrement varier selon la circulation ou la météo. Les jours de forte demande, nous pouvons ajouter des véhicules et des guides d’opérateurs partenaires agréés à Cusco, toujours sous notre coordination.

Ce que nous vous demandons

  • Avoir sur vous votre pièce d’identité ou passeport, demandé avec le Boleto Turístico.
  • Nous signaler en réservant tout problème de santé ou restriction alimentaire à connaître, et consulter votre médecin en cas de doute sur l’altitude.
  • Suivre les indications du guide et les règles de chaque site archéologique.

Annulations et modifications

Elles sont régies par notre politique d’annulation.

Réclamations

Nous mettons à votre disposition le Livre de réclamations en ligne, conformément au Code de protection et de défense du consommateur du Pérou (loi N° 29571). Nous répondrons sous quinze (15) jours ouvrables au maximum.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la République du Pérou.

Une question sur ce texte ? Écrivez-nous sur WhatsApp au +51 994 822 637 (24/7) ou à enjoyperuholidays@hotmail.com. Pour une réclamation formelle, utilisez le Livre de réclamations.